Política de envio

Oferecemos os seguintes métodos de entrega para pessoas físicas:

• Envio padrão da UE - EUR 5,90
  Para a maioria dos países europeus. Se produtos frágeis o custo pode ser diferente. Quando seu pagamento chegar (ou for registrado por uma solução de pagamento de terceiros), você receberá uma confirmação por e-mail de que recebemos seu pagamento. Em 1-2 dias, embalamos a mercadoria e partimos para o envio. Novamente, você receberá uma confirmação de que foi enviado. O tempo de entrega depende de onde você está localizado na Europa. Nossa experiência é que leva de 5 a 6 dias para entregar as mercadorias.
   
• Portugal CTT Registado - EUR 5,00
  Para clientes em Portugal. Se produtos frágeis o custo pode ser diferente. Quando seu pagamento chegar (ou for registrado por uma solução de pagamento de terceiros), você receberá uma confirmação por e-mail de que recebemos seu pagamento. Em 1-2 dias, embalamos a mercadoria e partimos para o envio. Novamente, você receberá uma confirmação de que foi enviado. Nossa experiência é que leva de 1 a 3 dias para entregar as mercadorias.

Se um item tiver um prazo de entrega diferente, ele será informado ao lado de cada item. Se ocorrer um atraso na entrega de nosso lado Nós vamos notificá-lo por email. Se por algum motivo ocorrerem atrasos graves na entrega, você terá a possibilidade de cancelar seu pedido e obter reembolso (consulte Política de reembolso). Embora façamos o possível para atender seu pedido e estejamos rastreando nossas encomendas com o objetivo de fornecer informações sobre o status da entrega.
Da nossa parte não devem ocorrer atrasos pois quando encomenda um produto temos em stock. Mas pode haver momentos que impossibilitam a conclusão do pedido, por exemplo, quando uma empresa de transporte não consegue cumprir seus compromissos conosco. Reservamo-nos o direito de renunciar a qualquer compensação ao cliente devido a atrasos na entrega, mas nossa política de reembolso dá a você o direito de obter reembolso.