Resolução de Litígios

Se tiver um caso de consumo connosco em que, contra todas as probabilidades, não conseguimos chegar a acordo, tem o direito de levar o litígio adiante. Abaixo você encontrará informações sobre duas agências às quais você pode recorrer.
 

Em caso de Resolução de Litígios de consumo, você enquanto consumidor poderá recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo que é responsável pelos litígios com empresas no Algarve, Portugal:

https://www.consumoalgarve.pt/index.php/pt/

Contato por e-mail:  info@consumoalgarve.pt
Contato por telefone:  +351 289 823 135

Como somos uma empresa online europeia, também pode recorrer à secção de consumidores da UE para litígios no comércio online. Aqui você encontra informações e soluções sobre como proceder com seu problema de consumo: 

http://ec.europa.eu/consumers/odr/